利用生产过程呈现提升营销型网站说服力

 

对于有些产品来说,呈现生产过程,可以让用户对产品更加有信心,比如开放式的餐厅厨房,可以让食客亲眼看到食物的生产过程,对食物的安全性更加放心,某些食品广告把种植、采摘等生产过程呈现给用户,让用户感觉到食品在一个良好的环境中成长,也会增加对安全性的信任。

著名的安利纽崔莱广告上呈现出了很多产品的种植、研发、生产的过程,也是基于这个原理。

这种呈现生产过程的方法适用于那些用户关注产品原材料及生产工艺的产品或服务,这两年闹得沸沸扬扬的转基因产品,导致了很多人对转基因食品的恐慌,很多生产食用油的企业就在产品上注明了原材料为“非转基因大豆”,消除人们对产品的安全性疑虑。

产品生产过程的呈现有以下的注意事项:

1. 生产过程的展示应让用户感觉到产品质量有保障

比如前面提到的安利纽崔莱的广告,非转基因油的广告等,都给用户产生了产品质量有保障的感觉,增强对产品的信任力。之前还看过销售手机钢化玻璃膜的厂家对钢化玻璃膜进行破坏性实验,用锤子对钢化玻璃膜进行击打,最终发现膜碎了,但是手机屏幕一点问题都没有,让人看了之后在感到震撼之余,也建立了对钢化玻璃膜质量的信心。

2. 生产过程呈现不是对所有产品都有效

利用好产品的生产过程,可以有效提升营销型网站的转化率,但是首先要判断用户是否会关心产品的生产过程,因为用户的精力是有限的,如果放置过多的非用户关注内容在营销型网站上,势必会消耗用户的注意力,反而不利于成交。

对于一些用户已经非常了解的产品或者用户根本不在乎生产过程的产品,是没有必要去展示生产过程的。比如移动充值卡,用户非常确认自己的需求及产品的使用功效,这种情况下是没有必要呈现生产过程的,没有人关心移动充值卡是如何被生产出来的。再比如洗发水,极少有人会关注洗发水的生产过程吧。

个人认为,人们可能对涉及到使用安全、产品质量(真假)等要素时才比较关注产品的使用过程,企业需要根据用户的关注点去判断产品生产过程是否该被呈现出来。

3. 呈现效果:视频>图片>文字

对于营销型网站来说,呈现生产过程的效果以视频最佳,其次是图片,最差是文字。

网络上有句话叫“一图顶千文”,说的就是图片对于信息的传播效率远远高于文字,其实不是说图片展示出的内容多于文字,而是人们对图片信息的吸收效率远远高于文字。视频内容给人的感觉更加真实,展示效果比图片更胜一筹。在制作生产过程呈现的过程中,可以采取三者结合的形式。

综上所述,营销型网站首先要判断用户是否关心产品的生产过程,然后利用图片、文字、视频等形式向用户传达自己的生产过程,以体现产品的优质质量,增强用户对产品或服务的信任感,促进成交。



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