着陆页说服逻辑的四个步骤

人们决策通常是由5个步骤构成的,即:需求确认、收集解决方案、解决方案评估、克服决策压力、方案执行等。

着陆页要想说服用户做出决策,就必须遵照人们决策的步骤来进行信息的展现,只有符合用户决策步骤的信息展现方式才能更有效说服用户做出决策。

着陆页信息的说服逻辑分为以下四个步骤,即:确认需求、提出优势解决方案、赢得用户信任、号召用户做出行动。

着陆页上的信息一般都是围绕这四个步骤来展开。

这四个步骤并不是一定要全部体现出来的,而是要根据用户所处的决策阶段来灵活组合的。比如一家做seo培训的机构,推广的关键词为“SEO培训机构”,那么搜索这个词过来的用户需求可能已经确定了,就是想找一家SEO培训的机构,这种情况下,着陆页就不需要在需求确认方面花费太多的篇幅了。

另外,有些知名的网站,本身已经获取了用户的信任,比如京东、亚马逊等比较大的电商平台,所以这些平台就不需要在获取用户信任方面耗费太多篇幅。

从以上案例可以看出,着陆页可以使用完整的说服逻辑或者简化的说服逻辑,如何选择及搭配使用逻辑,是根据用户所处的决策过程的特定阶段以及平台自身的特性所决定的。

如果用户需求已经很明确,那么着陆页就可以直接从“提出优势解决方案”开始,如果用户已经对平台非常信任(知名平台),那么着陆页就可以省略掉“获取信任”这个步骤。

企业网站应该针对自己用户的决策过程去设计着陆页面,尽量简化信息。

也许有人会觉得不管怎么样,着陆页采用完整的说服逻辑总归是没有问题的。其实并不是这样的,现在的用户每天都被信息狂轰乱炸,耐心是非常有限的,没有作用的信息会消耗用户有限的耐心,导致用户跳出,降低网站的转化率。

设计良好的着陆页一定是站在用户角度,跟随用户实际的决策过程来进行信息呈现的,信息过多或者不足都是不好的。

以上便是着陆页说服逻辑的四个步骤,企业在设计自己的着陆页时可以对这四个步骤进行灵活的组合,设计出高转化率的着陆页



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