利用权威(信任)传递提升网站的转化率丨网络营销

权威和信任是可以传递的。

人们更容易信任那些权威的人物或者机构,也倾向于通过发生的一些时间来对别人或者公司做出相应的判断。作为营销型网站来说,我们可以通过一些权威的人(企业)或某些事件来提升用户对网站的信任力,最终提升网站的转化率。

营销型网站设计权威传递事件时应符合以下的原则:

1. 选择的权威人物或事件应与企业提供的产品气质相符

举个简单的例子,英孚英语的官网选择了胡歌为形象代言人,给人的感觉就是气质相符的,想象一下英孚英语把赵本山作为代言人,那是种神马样的体验呢?如果选择的人物或事件与企业提供的产品气质不符,造成的影响反而是负面的。

在利用权威人物或者事件传递信任时,要确保权威人物、事件能否为用户带来正向的作用。

 2. 权威人物或事件在网站出现的时机要适宜

有些企业网站一上来就把领导视察的新闻放在网站最靠前,最醒目的位置,用户都还没搞清楚企业是做什么业务的,就看到了这些信息,这样对于用户不一定有好的作用。

权威人物或事件出现的位置应该在网站已经对用户表达出:我是谁、我是干嘛的这两个信息之后,而不是之前。用户都不了解你是谁,不了解你能给他创造什么价值的时候,是不会对你有多大兴趣的,这个时候把权威的人物或机构拿出来背书的效果就不会很大,有时候还会引起用户的反感。正确的做法是先介绍自己是做什么的,能满足用户的需求,引起用户的兴趣之后,再进一步采用权威传递的方法加深用户的信任。

3. 并不是所有事件都是能传递信任的

很多企业把企业新闻放在网站的重要位置,公司内部组织个篮球赛什么的都放在头版头条,说实话,用户可能对这些事件一点都不关心,这些事件根本起不到传递信任的作用。

企业内部事件对于用户来说影响不大,只有当企业的事件能够得到社会上的认可时,才会起到传递信任的作用,比如企业获得行业内公认大奖、领导人对企业进行访问、企业研发的产品获得专利、企业产品销量达到行业第一等等。

营销型网站要学会借力,也就是利用各种信息来增进用户对自己的信任力,利用权威人物、事件来传递网站的信任力是一个很好的方法,有这方面资源的企业应该把这些信息在企业网站上体现出来,达到借力营销的效果。



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